Versand

Wir bieten weltweiten Versand für alle unsere Produkte an. Wir bemühen uns, Bestellungen so schnell wie möglich zu bearbeiten und zu versenden, in der Regel innerhalb von 2 Werktagen nach dem Kaufdatum. Bitte beachten Sie jedoch, dass die Bearbeitungszeiten je nach Produkt und Versandort variieren können.

Versandkosten: Die Versandkosten werden basierend auf dem Gewicht und dem Bestimmungsort Ihrer Bestellung berechnet. Der Versand kann auch kostenlos sein, wenn Ihr Einkauf einen bestimmten Betrag überschreitet. Sie können die Versandkosten für Ihre Bestellung während des Bezahlvorgangs einsehen. Bitte beachten Sie, dass Versandkosten ohne vorherige Ankündigung geändert werden können.

Versandmethoden: Wir bieten die folgenden Versandmethoden an:

• Standardversand: Die Lieferzeit kann je nach Bestimmungsort variieren, beträgt aber in der Regel 4 bis 10 Werktage.
• Expressversand: Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1 bis 3 Werktage.
• Internationaler Versand: Die Lieferzeit variiert je nach Bestimmungsort und gewählter Versandmethode.

Sendungsverfolgung: Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, senden wir Ihnen eine Sendungsnummer per E-Mail. Mit dieser Sendungsnummer können Sie Ihre Bestellung auf der Website des Transportunternehmens verfolgen.

Verlorene oder beschädigte Pakete: Sollte Ihr Paket während des Versands verloren gehen oder beschädigt werden, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Wir werden mit dem Transportunternehmen zusammenarbeiten, um das Problem zu lösen und je nach Umstand entweder Ihre Bestellung zu erstatten oder zu ersetzen.

Internationale Bestellungen — Einfuhrzölle, Mehrwertsteuer und Zollgebühren: Bei Bestellungen, die außerhalb Kanadas versandt werden, beachten Sie bitte, dass Ihr Land bei der Lieferung Einfuhrzölle, Mehrwertsteuer (MwSt./VAT/GST) und Zollabfertigungsgebühren erheben kann. Diese Gebühren werden von der Zollbehörde Ihres Landes festgelegt, basierend auf dem deklarierten Warenwert Ihrer Bestellung berechnet und sind vom Empfänger zu tragen. VixenCrystals ist eine kanadische Marke und kann diese Gebühren weder schätzen noch im Voraus bezahlen — sie werden vom Zusteller bei der Lieferung eingezogen. Bitte wenden Sie sich für eine Schätzung vor der Bestellung an Ihr örtliches Zollamt. Dies gilt für Bestellungen, die in die Vereinigten Staaten, das Vereinigte Königreich, Mitgliedstaaten der Europäischen Union, Australien und alle anderen internationalen Bestimmungsorte versandt werden.

Adressänderungen: Wenn Sie die Lieferadresse Ihrer Bestellung ändern müssen, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Wir werden alles in unserer Macht Stehende tun, um Ihrer Anfrage nachzukommen, können jedoch nicht garantieren, dass die Änderung möglich sein wird.

Kontakt: Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu unserer Versandrichtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@vixencrystals.com.